3月4日上午，國貿服務在管項目下潭尾紅樹林公園里，一名女子突然翻越2號躉船碼頭跳海輕生，同游人員驚呼“救命”！聽到呼救聲后，下潭尾紅樹林公園國貿服務管理人員立即跳入海中進行施救，項目物業經理第一時間帶著其他物業人員趕往碼頭協助救援并及時報警。
“游客當時被海水卷得有點遠，看起來有些體力不支漂浮在海面上，所以施救要迅速。”第一個抵達現場救援的物業工作人員表示，當時，他果斷拿來救生圈跳入海中，迅速游到溺水游客身邊，發現她已經臉色發白、四肢無力，便將救生圈套在游客身上拉著游至岸邊，物業管理團隊合力將該游客拉上岸邊平臺，在高效協作下，僅用時5分鐘便成功將該游客救起。
由于海水溫度較低，物業人員擔心落水游客受寒失溫，便將她帶至游客服務中心，為其拿來了干凈、保暖的衣物更換，耐心開導落水游客并安撫其家人。隨后，片區民警及醫護人員抵達現場，確認該落水游客無大礙后將其安全送回家中。
“當時那個情況顧不了想那么多，只想著一定要把人安全救上來，還好平時我們有組織專業學習，也會定期開展應急演練，這次把學到的知識用上了。”當問及物業工作人員當時救人的心情時，工作人員表示。
3月6日上午，落水游客家屬再次來到下潭尾紅樹林公園，將一面寫有“勇救落水女子 盡顯崇高美德”的錦旗贈予國貿服務下潭尾紅樹林公園物業服務處，并向物業服務處再次表達了感謝。
據了解，國貿服務于2022年11月正式進駐下潭尾紅樹林公園，在進駐后積極推進海漂垃圾整治、導覽標識提升、加強景區治安巡邏等工作，致力為廣大市民、游客提供更為舒心、安心、放心的游覽體驗。
